Florin Pravai (Google Romania): “Campania #DateToDonate n-a pornit ca un proiect de CSR, a pornit ca o idee a noastra, a oamenilor din companie, ca vrem sa ajutam.”

La finalul anului trecut, 2021, am reusit impreuna cu Google Romania cea mai interesanta, cea mai eficienta campanie – #DateToDonate-, din cadrul programului nostru “N-avem SANGE?!”, inca de la lansarea lui din 2016. Mi se pare absolut minunat ca am putut sa adunam spre finalul anului o rezerva de sange, care sa ajute sistemul de transfuzie sa treaca cu bine peste incercarile sfarsitului de an, peste incercarile unui an pandemic. Despre aceasta campanie extraordinara am stat de vorba saptamana trecuta cu Florin Pravai, Domestic Lead @ Google Romania.

un interviu de Marian Costache

As vrea sa lamurim, intr-o oarecare masura, cum s-a nascut ideea. M-ar interesa sa stiu cum ati perceput voi, din interiorul companiei Google, lipsa de sange din spitalele romanesti.

Stim, evident, ca toata lumea ca e o problema cu lipsa sangelui in Romania. Stim asta personal, ca oameni, nu neaparat ca si companie. Ne-am izbit si noi de problemele astea de-a lungul timpului si discutam mai demult ca vrem sa facem ceva, sa schimbam lucrul asta.

Odata cu pandemia ne-am dat seama ca lucrurile s-au acutizat. Am vazut stiri care semnalau ca problema e si mai mare, pentru ca oamenii vin in numar mai redus sa doneze si am identificat momentul acesta, in care sa ne putem apuca de treaba.

Nu aveam o experienta in zona asta, si am putut sa folosim tool-urile care sunt la indemana noastra si anume Youtube si reclama pe Youtube. Cumva acestea sunt niste tool-uri foarte puternice, dar in acelasi timp noi nu stiam daca sunt potrivite 100%, la o astfel de cauza. S-a dovedit, insa, ca au functionat foarte bine si ne bucuram mult ca am putut sa contribuim la imbunatatirea problemei, pe finalul de an.

Noi lucram cu obiective, am spus de la inceput ca am vrea sa avem minim 5000 de oameni care sa vina sa doneze. Nu stiam exact daca vom reusi lucrul asta dar am reusit si chiar l-am depasit.

Cu mult, pentru ca la rezultatele finale au fost in jur de 11.000 de inscrisi in aceasta campanie si au fost acordate de Lidl, prin aplicatia Lidl Plus, in jur de 8000 de cupoane, de 100Lei.

Cum v-a venit ideea acestei invitatii? Cum ati simtit chestia asta cu “impreuna”? Acest “impreuna” s-a regasit si in numele campaniei, s-a regasit mai apoi si in numele concertului, de la Institutul Clinic Fundeni.

Ideea cu “impreuna” n-a fost extrem de inovatoare, pentru ca noi ne-am dat seama de la inceput ca e o problema de comunitate si ca ar trebui o mobilizare generala, oamenii ar trebui sa fie impreuna, intr-un astfel de moment dificil. Punctual, #DateToDonate a fost ideea unei colege de-ale noastre, Madalina, la un meeting de-al nostru, in care ne intrebam in jurul a ce sa facem campania asta. Si a fost legata de insight-ul pe care tu ni l-ai dat, legat de frica.

Noi ascultam foarte mult. Cand nu stim neaparat un lucru nu ne place sa ne dam cu parerea. Tu ne-ai spus ca asta e problema cu donarea in Romania, oamenilor le e frica sa doneze si atunci ne-am gandit ca, mergand impreuna cu cineva apropiat, asta ar putea sa atenueze teama de a dona.

Cam asta a fost conceptul, de-aici a plecat si mai departe a mers catre aceasta comunitate de influencer-i, de oameni de pe Youtube, dintre care unii au donat impreuna, si-au chemat urmaritorii sa doneze impreuna cu ei. Asa lucrurile au luat amploare.

Cum i-ati ales pe acesti influencer-i? As putea spune ca a fost absolut minunat ca ati invitat-o pe Jamilla in prag de Craciun, pentru ca la noi Craciunul are conotatie culinara puternica.

Ne-am gandit sa acoperim o zona cat mai diversa, aici a contribuit binenteles si experienta noastra din Marketing. Ne-am gandit care ar fi profilul donatorului, pe care ni l-am dori in perioada asta, care sunt cei mai importanti influencer-i de pe Youtube, in momentul asta, si care ar putea avea acces la acesti donatori. Ne-am gandit sa fie diversitate, in campanie, si asa i-am ales.

Ce-a fost interesant e ca feedback-ul primit de la ei (toti au participat pro bono in campanie) a fost unul extrem de rapid. Adica am dat un telefon si ni s-a spus pe loc “DA”, fara sa avem toate detaliile in momentul respectiv. Le-am spus doar ca am vrea sa facem asta, ca e o problema extrem de importanta, ca am vrea sa facem asta cu inca un partener (nu stiam cine va fi, in momentul ala) care sa ofere niste voucher-e pentru oamenii care vor veni sa doneze. Am intuit ca si asta e una din problemele importante legate de donarea de sange, in Romania.

#momentul2

Apoi a venit momentul numarul 2, in care am luat legatura cu partenerii nostri de la Lidl. Le-am spus pe scurt conceptul, ne-au spus instantaneu “DA”. Ne-au spus ca singura limitare este despre cum vom putea sa dam voucher-ele, ca nu e ceva extrem de simplu, nu e ca si cum s-ar intampla in fiecare zi campanii de donare de sange si acordarea de voucher-e in magazine. Ei au gasit solutia, prin intermediul aplicatiei, n-a fost foarte usor, au fost si probleme in timpul campaniei, dar nimic nu e usor cand vrei sa faci astfel de lucruri.

Important a fost commitment-ul lor, faptul ca au gasit aceasta solutie si ca s-au implicat 100%, in aceasta campanie. Contributia a fost una extrem de importanta, pentru ca fara acele voucher-e nu cred ca am fi reusit sa atingem rezultatele astea. Deci revenind un pic la „impreuna”, noi Google, voi “N-avem SANGE?!”, Lidl, influencer-ii care au participat (Jamilla, George Buhnici, Irina Rimes, Denis Roabes, Alex de la “Atentie cad mere!”, Cristian Presura, Mikey Hash), o comunitate extrem de diversa, care a reusit sa faca o diferenta in momentele astea.

Daca ar fi sa mentionez parte din meritul nostru, de la lansarea programului, ar fi ca din 2016 incoace am reusit sa modificam un pic profilul donatorului, sa atragem mai multi oameni educati, cu venituri peste medie.

Care vi se pare ca este beneficiul pe care l-a adus in interiorul companiei voastre o astfel de campanie? Cum v-ati simtit voi si cum credeti ca se simte un astfel de demers in alte companii, implicate in acest gen de proiecte?

Campania asta n-a pornit ca un proiect de CSR, a pornit ca o idee a noastra, a oamenilor din companie, ca vrem sa ajutam la asta. Am facut si noi pro bono, am lucrat foarte mult si in afara programului, iar compania cand a spus managerilor de la Youtube despre ce vrem sa facem acestia au zis imediat “DA”. Cred ca se-ntampla, nu stiu daca in toate companiile, dar se poate intampla si in altele. Noi oamenii am vrut s-o facem si o sa vrem sa facem din nou chestia asta, pentru ca ne-a motivat si am crezut in lucrul asta, am muncit pentru el destul de mult.

Da, si pentru companie e un lucru pozitiv, a contribuit cu 200.000 de dolari, cu care am facut mesajul vizibil pentru mai multi de 10.000.000 de oameni. Evident, dupa cum spuneam, lucrul asta se poate intampla si in alte companii, trebuie doar ca oamenii sa-si doreasca si sa vrea sa faca astfel de lucruri.

Citeam si mesaje, ecouri, ca de obicei la noi in Romania nu toti oamenii sunt extrem de incantati de orice ai vrea sa faci. Spuneau “da, ati bifat un lucru, ati vrut sa faceti ceva si a existat un fel de agenda si gata s-a terminat, iar asta a fost tot”.

Nu, tocmai dimpotriva, n-a existat nicun fel de agenda, n-a fost un proiect de CSR clasic, a fost o campanie facuta de noi, de oameni, pentru ca ne-am dorit sa ajutam la rezolvarea acestei probleme si intr-o mica masura eu cred ca am si reusit. N-o sa finalizam aici eforturile noastre, o sa incercam sa regandim in viitor lucruri care sa ajute.

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• 

Iti multumesc si va multumesc pentru aceasta campanie minunata! Au fost multe lucruri interesante care au venit de la voi, au fost multe lucruri minunate care ni s-au intamplat pur si simplu. A existat cumva o sinergie, mai departe de intentiile initiale si ma bucur ca a iesit asa de frumos.

N-a fost simplu nici in ziua concertului. N-a fost simplu pentru noi dar n-a fost simplu nici pentru artistii care au cantat pe scena. Jean Gavril a cerut la un moment dat o pauza, pentru ca nu mai putea. Era asa de frig, era umezeala, ii inghetase pur si simplu mana pe chitara. Vedeam si oamenii din trupele artistilor, topaiau de frig efectiv, dar a fost minunat in curtea spitalului, chiar daca n-a parut ca am avut audienta asa de mare, pentru ca era foarte multa tristete in jur.

Am reusit, insa, pentru acele cateva ore cat am stat acolo sa aducem bucurie si sa le aratam acelor oameni, care au petrecut Revelionul in spital, ca nu sunt uitati.

Prin urmare, si in numele lor si in numele tuturor bolnavilor din Romania va multumim pentru aceasta initiativa minunata! Sa ne ajute Dumnezeu s-o mai putem replica candva!

Multumim si noi artistilor: Irina Baiant, Emma, Florian Rus si Jean Gavril! Multumim companiilor labels, cu care am colaborat: Global Records – care au fost foarte aproape pe tot parcursul campaniei – Roton, Cat Music!

Multumim si celorlalti parteneri: MRM, Godmother! Va multumim foarte mult si voua, pentru colaborare, pentru ca ne-a placut sa lucram impreuna cu voi!